塑料托盘创新影响因素方面。国外的研究主要从物流企业的内部、与供应链上主体企业的关系以及企业外部的政策环境三个层面,研究知识、技术、各种资源投入、企业关系网络、国家政策等因素对塑料托盘创新的影响程度。国外的研究比较注重供应链管理环境下对塑料托盘创新的影响。
国内的研究主要是运用塑料托盘的服务创新驱动力模型,重点研究物流企业内部战略与管理、企业员工、企业组织对服务创新的影响,以及塑料托盘物流企业外部的技术、制度、服务专业等轨道、外部行为者和物流合作者等对服务创新的影响。第二、塑料托盘创新模式方面。这方面国内研究较多,主要采用理论分析、案例研究等定性方法基于塑料托盘的服务创新驱动力模型以及服务科学理论进行探讨,还有一些专门研究物流金融服务创新。而国外对于塑料托盘创新模式研究主要融入到影响因素、创新结果和扩散的研究中,专门研究塑料托盘创新模式的论文较少。塑料托盘创新效果方面。国内研究中极少涉及这方面的内容,而国外早在20世纪70年代末就已经开始研究,主要从物流涵盖的各个行业角度,研究塑料托盘创新对行业、企业的竞争力、服务质量、服务绩效、战略实施等正面影响,还有专门针对逆向物流研究塑料托盘创新的效果。塑料托盘创新扩散方面。关于此方面的研究在国内尚未发现,国外的研究也为数不多,主要以定性案例研究和描述为主,研究对象呈现多元化的特点,包括集装箱运输案例和包装案例的研究、RFID技术的应用研究、IT技术在航空公司的应用研究等。第五、塑料托盘创新研究方法方面。
国外研究除了采用理论研究方法外,大部分采用行业调查、企业调查和统计分析相结合的方法,更注重第一手数据和资料的分析、研究,更注重定量研究方法,而国内研究主要是跟踪和模仿国外的服务创新研究为主,采用定性的思辨型的研究方法,以案例研究为主,基于企业调查的研究几乎没有。综上所述,国内外各项研究成果对促进塑料托盘创新具有重大的理论与实践指导意义。然而,仍然存在着一些不足之处,笔者认为有待努力的方向主要有:第一,在推动塑料托盘创新影响因素的研究上要更加结合塑料托盘物流企业的实际情况,增强在实践中的应用性,最好能结合具体的企业进行实证研究,将评价过程进行具体阐述,让企业管理人员更容易理解和接受。
对塑料托盘创新扩散的研究深度仍有待提高,尤其在中国应逐步开展研究。目前国外对这方面的研究主要局限在技术因素在塑料托盘创新扩散中的特点及作用,诸多领域有待进一步的研究,例如在塑料托盘创新扩散中,物流流程、供应链角色创新的相对重要性。对塑料托盘创新的研究要向基于数据库的大样本实证研究方向发展,才能真正考察各个因素对整个塑料托盘行业创新活动的影响力,才能真正考察创新活动对整个物流业竞争力提升的有效性。第四,对“塑料托盘创新系统”的研究是一个逐步受到关注的热点,应对其构成、表现形式、基本特性、与制造业以及一般服务业创新系统的差异等问题进行深入研究,这对于进一步完善我国企业创新理论研究,提升我国物流业创新能力,促进我国塑料托盘物流业振兴具有十分重要的意义。