塑料托盘配进中心的成功管理是与计算机的应用分不开的，国外许多成功配送中心的实践可以说明这一点。在我国，塑料托盘配送中心正处于发展建设阶段，如建材连锁经营与配送关键技术研究与开发已作为攻关项目正在进行研究，而对如何利用计算机进行配送中心的管理还处于探索阶段。
因此，塑料托盘系统的研制正是从我国实际情况出发在这方面所做的一个有益的尝试。在系统研制过程中，我们重点研究了以下几点。提出连锁配送计算机决策支持系统的一般的通用模式。根据配送中心的一般业务程序，提供日常管理信息的查询。对塑料托盘配送中心的主要决策提供决策支持。国内外研究现状连锁配送技术是现代物流学的分支之一。尽管我国对物流学和物流技术的研究已有十多年的历史，但对利用计算机进行物流管理的研究，才刚起步且其重点放在针对单一企业的物流管理信息系统上。对于塑料托盘连锁配送的计算机应用方面，目前国内还没有出现较为成熟的连锁配送管理信息系统和决策支持系统。国外对物流技术经过了几十年的发展，其物流学在理论上和实践上的内容都相当丰富。特别是在塑料托盘企业引入计算机网络后，物流管理的放率大大提高。对企业物流管理信息系统和决策支持系统的研究也较为成熟，出现了不少好的物流管理系统模式。这些塑料托盘系统模式可分为以下三类：其侧重点是销售策略和销售同配送网的管理。将企业输入输出物流管理综合起来的系统，如物流资源计划系统。这些塑料托盘系统在实际应用中也存在一些问题，或者是只针对配送网中的部分问题，或者是由于数据输入量过大而不实用口。
目前，国内正在兴建一些塑料托盘配送中心，显然完全照搬国外的系统软件不合适，也不实际。因此，有必要设计出适合中国国情的连锁配送决策支持系统。塑料托盘系统设计原则通用性，适用于多种物资连锁配送及不同性质的连锁企业并考虑到在计算机联同时的可移植性。
