核 心
识别物流管理和供应链管理对于企业清晰管理组织设置和管理权限划分具有重要意义。供应链管理和物流管理的范畴和内容是不同的,各自运行的规律也有很大差别,如果再将运行中的技术和手段考虑进去,那么清晰管理组织的职责和管理任务非常重要。
含义:物流管理和供应链管理
国家标准物流术语诠释物流管理为“为了降低物流成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制”。物流管理的目的是“降低物流成本达到客户所满意的服务水平”,物流管理的对象是与物流功能相关的活动,即包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工、配送和物流信息处理,与物流功能不相关的费用显然不能构成物流成本。
供应链管理,指使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程,MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。
两个角度:区别和联系
根据定义,供应链管理与物流管理的区别是显而易见的。
(一)供应铁管理比物流管理的范围宽广
企业物流管理的概念基本把注意力集中在企业内部,而供应链管理则把目光投向了生产和销售产品的整个链条,基本概念是建立在一个合作信念上的,即通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提向。或者说,供应链管理是对物流整个流程从源头到终点的整体管理,从这个意义亡讲,供应链管理包含了物流管理。
(二)供应接管理强调集成化的管理思路
从供应链的结构可以看出,供应链管理实际上是一种产业链垂直一体化的集成化管理模式,强调核心企业与相关企业的协作关系;是使商品的流通渠道安排从一个松散联结着的独立企业群,变为一种致力于提高效率和增加竞争力的合作力量。在本质,它是将每一个独立参与者进行存货控制变为一种对渠道的整合和管理。
供应链管理的背后动机是增加一个网链整体的竞争力。它包含两个基本的信念:(1)合作行为将减少风险,提高整个物流过程的效率;(2)排除浪费和重复工作。在传统的渠道中配置的大量存货构成了极大的风险。分享信息和共同计划可以排除或减少与存货投机相关的风险。正如英国著的供应链管理专家马丁·克里斯托弗(Martin christoPher)所说的那样.“21世纪的竞争不是企业和企业的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”,“市场上只有供应链而没有企业”。
对于制造商而言,供应链管理是信息的共享、相互利益的认同、控制和执行、资源贡献和利益实现;对于零售商旧言,高层次的合作、目标的相似、明确通信交流和存货控制等都是其成功的可能性因素。所以,从本质亡说,供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成。
(三)供应接管理比物流管理的目标更高
企业物流管理主要局限于企业内部,所以它是为企业的竞争战略服务的。但供应链管理的根本目的在于追求效率和整个链条费用的降低,从而提尚最终顾客的顾客价值,提尚整个供应链的竞争力,为各个企业创造厂竞争优势。所以,供应链管理非常重视最终顾客的服务需求水平。
降低成本可能是企业物流管理的最主要的目标,供应链管理同样也可以通过降低成本的方法来提高客户的价值,但供应链管理会通过了解最终顾客的需求、注重产品最终成本的方法来达到优化供应链效益的目的。产品最终成本是指实际发生到达客户时的总成本,这与企业物流管理的目标是不一样的:所以供应链管理更强调和依赖战略管理,而物流管理更多地属于企业操作层面范畴。
因此,我们可以认为供应链管理是物流管理发展到集约化阶段的产物,是物流管理的最新理念、高级阶段,是物流概念的系统思想齐整个供应链的广度和长度上的拓展。而物流管理义始终贯穿整个供应链的运作之中,它连接了供应链上的各个企业,是各个企业开展合作的纽带;它从供应的源头开始,沿着网络向需方移动。从这个意义上说,供应链就是一条从供应商的供应商到用户的用户的物流链,供应链管理实际上就是把物流和企业的全部活动作为一个统一的整体和过程来管理。
供应链管理一方面可以通过降低总成伞的方式,降低每一个成员的成本;另一方面,它能够创造新的价值,从而大大增强企业的竞争优势。据统计,实施供应链管理pJ以使企业的总成本下降约lo%,企业交货的准确率提高15%以上,企业的订单周期缩短25%一35%.企业的生产效率提高10%以上。